Werkstudent (m/w/d) für unseren Kundenservice

Werkstudierende, Voll- oder Teilzeit · Leipzig

Du suchst einen neuen Job im Kundenservice und möchtest gemeinsam mit einem großartigen Team die Energiewende aktiv mitgestalten?

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Wo du anpacken wirst

Support beim Aufbau einer Wissensdatenbank
Redaktionsarbeit
- Du erstellst klare, verständliche und anwenderorientierte Wissensbeiträge, die in unserer Wissensdatenbank festgehalten werden.
- Du verwaltest die Inhalte der Wissensdatenbank der EKD nach Rücksprache (Beiträge an der richtigen Stelle in der Wissensdatenbank platzieren; Beiträge neu zusammenführen etc.).
- Du verwaltest die Dokumentenablage für die Wissensdatenbank, hältst diese aktuell und verlinkst Beiträge in der Wissensdatenbank.
- Du erstellst Vorlagen/Vorgaben für die Redaktionsarbeit.
- Du prüfst und gibst Wissensbeiträge frei hinsichtlich der Einhaltung formeller Vorgaben und Terminologien.
Kommunikation
- Du arbeitest eng mit den Redaktionen der Fachbereiche zusammen, um Themen für Wissensbeiträge zu sammeln, abzustimmen und in der Wissensdatenbank festzuhalten. Außerdem stellst du aufgrund der Nutzerfeedbacks sicher, dass die Wissensbeiträge aktuell sind bzw. überarbeitet werden.

Was wir uns von dir wünschen

gutes konzeptionelles Vorstellungsvermögen
hohe Kommunikationsfähigkeit
Spaß am interdisziplinären Arbeiten
gutes technisches Sachverständnis von Vorteil
Branchenkenntnisse von Vorteil
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Was wir dir bieten

Du erhältst tiefgehende Einblicke in die Prozesse im Bereich Kundenservice
Du unterstützt das Team im Kundenservice in allen Belangen
Werkstudentenvertrag
Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeit
flexible Arbeitszeiten
Offene Unternehmenskultur mit persönlichem Führungsstil und Kommunikation auf Augenhöhe
Hochmodernen Arbeitsplatz mit bester technischer Ausstattung
Kostenfreie Getränke
kostenfreier Parkplatz
Beschäftigungsort: Leipzig
Beschäftigungsbeginn: ab sofort

Kontakt

Ansprechpartner: Herr Patrik Lennon
Telefon: +49 342 98 98 99 26
Mobil: +49 160 58 90 050
E-Mail: jobs@ekd-solar.de
Home: ekd-solar.de

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Über uns

Energiekonzepte Deutschland - Experte für Energielösungen

Gestatten, wir sind EKD. Anbieter für mehr Energie, mehr Autarkie und mehr Sicherheit – alles aus einer Hand!

Die im Jahr 2018 gegründete Energiekonzepte Deutschland GmbH setzt sich aus den Pionieren der Solarbranche zusammen und ist eines der führenden Unternehmen auf dem deutschen Solarmarkt. Die Zeit ist reif. Reif für mehr Energie, mehr Autarkie und mehr Sicherheit in der Stromversorgung. Genau dafür stehen wir, die Energiekonzepte Deutschland GmbH – kurz: EKD. Wir setzen auf eine der leistungsstärksten, sichersten und technisch belastbarsten Solartechnologien am Markt. Unsere wertbeständige Solar-Komplettlösung von EKD garantiert unseren Kunden auf Jahrzehnte einen dauerhaften und verlässlichen Stromertrag vom eigenen Dach – und eine ebenso lange Begleitung durch uns. Seit der Gründung hat sich EKD ein bundesweites Netz von fähigen Handwerksbetrieben aufgebaut und parallel zum Stamm mehr als 400 festen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.

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Vielen Dank. Wir freuen uns auf Dich.

Wir freuen uns über dein Interesse an der Energiekonzepte Deutschland GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an uns mit E-Mail an jobs@ekd-solar.de